张女士通过12345热线表扬,交通运输局工作人员帮助群众协调解决某驾校退费的问题,望相关部门予以表扬。
塔城地区12345热线接到群众表扬后,列为表扬工单,按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。
额敏县交通运输局高度重视群众的认可,立即安排工作人员核实情况,情况属实。张女士于2026年9月14日在额敏县某驾校缴纳100元报名费,因个人原因无法学习申请退费,但驾校至今未退还报名费。经协调,驾校负责人已为张女士办理退费。张女士对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。
公安机关备案号:65420002000104
网站标识码:6542210039