交通运输局及时处理出租车驾驶员服务态度差的问题_ 政务动态

交通运输局及时处理出租车驾驶员服务态度差的问题

来源：额敏县人民政府办公室日期：2026-10-29 17:10 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

张先生通过12345热线反映，额敏县出租车驾驶员服务态度差和赔偿不合理的问题。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般工单，按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局高度重视，立即安排工作人员核查，经核查，情况属实。交通运输局客管办负责人对该驾驶员进行批评教育，根据《出租车巡游管理办法》对涉事驾驶员进行处罚，目前该驾驶员已经认识到自己的错误，已向张先生诚恳道歉并退还张先生80元钱，目前张先生已经收到了80元钱。张先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

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