阿女士通过12345热线投诉额敏县众诚热力公司不予办理停暖的问题。望相关部门协调处理。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至额敏县中达集团处办。
额敏县中达集团高度重视,立即安排工作人员核查,经核查,工作人员已告知群众可在2026年9月10日前,委托维修人员断开暖气后,备齐相关材料,按正规流程办理停暖手续。阿女士对工作人员的处置效率和办理结果表示满意。
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