拜女士通过12345热线反映,额敏县某汽车服务中心存在消费纠纷,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般工单,按照“接诉即办”的原则转至额敏县市场监督管理局处办。
额敏县市场监督管理局高度重视,立即安排工作人员核实情况,情况属实。拜女士在该消费中心办理88元洗车优惠卡,登记过手机号,现卡丢失,老板不让使用优惠卡洗车。经工作人员协调,商家退给拜女士66元钱,拜女士表示满意。
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