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交通运输局处理出租车司机服务态度不好的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2026-09-02 17:09 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

李先生通过12345热线反映，额敏县某出租车司机服务态度不好，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为表扬工单，按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局高度重视，立即安排工作人员核实情况，情况属实。交通运输局客管办对该出租车司机进行了批评教育，该司机认识到自己的错误并向李先生诚恳道歉。同时，交通运输局客管办工作人员责令出租车公司管理人员对该驾驶员做出停班学习1天的处理决定，并要求该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》。以此提高该驾驶员的自身素质和服务意识，确保其在今后营运中为乘客提供满意服务。李先生表示满意。


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