张先生通过12345热线反映,某小区自来水停水的问题,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至中达集团处办。
中达集团高度重视,立即安排工作人员核实相关情况,经核实,该小区内部管网使用年限较长,管道存在漏水问题,造成高层自来水供水压力不足。自来水公司维修人员第一时间赶赴现场迅速找到漏水点,经过抢修漏水点已修复,目前该小区自来水已恢复正常。张先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。
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