王女士通过12345热线反映某饭店龙虾变质发黑的问题,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线接到王女士诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至额敏县市场监督管理局处办。
额敏县市场监督管理局接诉后立即联系王女士了解情况,王女士表示,某饭馆存在龙虾变质发黑的问题,经核查,情况属实。市监局执法人员对该点负责人进行了批评,要求该负责人给王女士退款,王女士已收到