张先生通过12345热线反映,额敏镇某小区住户停水的问题,望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线在接到张先生诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至额敏县自来水公司处办。
额敏县自来水公司接诉后工作人员立即联系张先生了解情况,张先生表示2026年5月23日因某物业公司二级加压泵出现故障导致某小区7号楼1单元1001室自来水停水。工作人员立即对二级加压泵进行了维修,已于当天维修完毕。目前自来水已恢复正常。张先生表示满意。
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