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交通运输局处理出租车司机服务态度不好的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2026-06-04 18:06 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

李女士通过12345热线反映，额敏县某出租车司机服务态度不好，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局高度重视，立即安排工作人员了解情况，情况属实。交通运输局客管办主任对该驾驶员进行了批评教育，该驾驶员认识到自己的错误并向李女士诚恳道歉。同时，交通运输局客管办工作人员责令出租车公司管理人员对该驾驶员作出停班学习1天的处理决定，并要求该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》,李女士已经接受道歉并对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

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