梁先生通过塔城地区12345热线反映额敏县某驾校未退还押金的问题,希望相关部门给予帮助。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。
额敏县交通运输局高度重视,立即安排工作人员了解情况,情况属实。经核实,梁先生在该驾校报名学习车辆驾驶时缴纳押金 300 元,后因个人自身原因未参加任何科目考试,现要求驾校退还押金。经协调,该驾校已将押金退还给梁先生,目前梁先生已收到退款。梁先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,梁先生对处理结果表示满意。
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