李先生通过塔城地区12345热线反映额敏县某二手车销售部不退还租车押金的问题,希望相关部门给予帮助。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。
额敏县交通运输局高度重视,立即安排工作人员了解情况,情况属实。该二手车销售部确实存在未退还群众押金的问题,经交通运输局工作人员协调,该二手车销售部已将押金退还给李先生,目前李先生已收到退款。李先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,李先生对处理结果表示满意。
公安机关备案号:65420002000104
网站标识码:6542210039