住建局协调解决某小区电梯故障的问题_ 政务动态

来源：额敏县人民政府办公室日期：2026-03-11 13:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

叶先生通过塔城地区12345热线反映额敏县某小区2单元电梯发生故障影响日常生活的问题，希望相关部门给予帮助解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住房和城乡建设局高度重视，立即安排工作人员了解情况，情况属实。经协调，物业公司已联系电梯维保单位排查故障原因，待定制的电梯零件到货后立即对电梯进行维修。目前，电梯已恢复正常运行。叶先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，叶先生对处理结果表示满意。

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