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市监局工作人员帮助群众办理营业执照的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2026-03-31 17:03 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

马先生通过塔城地区12345热线反映自己不会办理个体工商户营业执照的问题，希望相关部门给予帮助。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县市场监督管理局处办。

额敏县市场监督管理局高度重视，立即安排工作人员联系马先生了解情况，情况属实。经询问，马先生因为不熟悉个体工商户营业执照的办理流程，故拨打求助电话。工作人员立即联系马先生，指导马先生准备了相关材料，全程帮助马先生办理营业执照，目前马先生的营业执照已经办理完成。马先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，马先生对处理结果表示满意。

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