赵女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县阿尔夏特路某路段路面坑洼的问题,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后工作人员立即联系阿尔夏特路社区核实情况,经核查,情况属实。经协调,住建局工作人员联系施工队已对该路面进行填补、平整。目前该道路已修复完毕。工作人员已与赵女士说明情况。赵女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,赵女士对处理结果表示满意。
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