设为首页 | 加入收藏
当前位置： 首页>要闻动态>政务动态

商工信局处理某门窗店退费的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2026-02-26 16:02 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

马先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映在额敏县某门窗店订做纱窗，订单至今未完成，商家也不退款，希望相关部门给予帮助解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县商务和工业信息化局处办。

额敏县商务和工业信息化局高度重视，接诉后立即联系马先生进行核实，经核实，2025年10月3日马先生花费2800元在某门窗店订做纱窗，至今商家没有完成订单，要求全额退款。经调解，该门窗店负责人同意在2026年2月16日前退还马先生的订金，目前马先生已收到退款，马先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

扫描分享至微信
本网站开办单位：中共额敏县委员会 额敏县人民政府 主办单位：额敏县人民政府办公室 承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路 管理：额敏县信息化中心办公室 电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】 公安机关备案号:65420002000104 网站标识码：6542210039