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交通运输局处理出租车经营不规范的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2026-02-04 12:02 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

刘先生通过塔城地区12345热线反映额敏县某出租车司机拒载乘客的问题，希望相关部门给予帮助。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局高度重视，立即安排工作人员了解情况，情况属实。经调解，该驾驶员认识到自己的错误并向刘先生道歉，同时交通运输局客管办对该驾驶员进行了批评教育，责令出租车公司对该驾驶员做出停班学习1天的处理决定，并要求该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》。刘先生对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，刘先生对处理结果表示满意。

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