住建局协调解决商铺暖气不热的问题_ 政务动态

来源：额敏县人民政府办公室日期：2026-01-28 10:01 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

刘女士通过塔城地区12345热线反映额敏县某商铺暖气不热，希望相关部门帮助解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住房和城乡建设局高度重视，立即安排工作人员了解情况，情况属实。经核查，因暖气管道爆裂而紧急停暖，工作人员迅速联系维修人员，立即到达现场对破裂的暖气管道进行维修，目前破裂管道已维修完成，供暖恢复正常。刘女士对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，刘女士对处理结果表示满意。

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