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市监局处理某美甲店服务态度不好的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-12-04 17:12 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

李女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某美甲店服务态度不好的问题，希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县市场监督管理局处办。

额敏县市场监督管理局接诉后立即联系李女士了解情况，李女士表示，在该美甲店做美甲时手指头被磨破，该美甲店没有做出任何赔偿。工作人员组织双方调解，向商家宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商家向李女士诚恳道歉，并退还本次消费款项并提供免费补做服务，双方达成和解。李女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，李女士对处理结果表示满意。

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