巴先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映在额敏镇也迷里广场某网吧楼上地板漏水,多次协商无果,希望相关部门给予帮助解决。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏镇人民政府处办。
额敏镇人民政府高度重视,接诉后社区工作人员立即联系巴先生到该店进行察看,情况属实。经调解,楼上住户与网吧负责人达成和解,维修人员对漏水管网进行了修复,地板漏水问题已解决。巴先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
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