王先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映自己的手机丢失,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县公安局处办。
额敏县公安局接诉后立即转派辖区派出所,派出所民警通过查看视频监控,找到了王先生丢失的手机并将手机已交给王先生。王先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,王先生对处理结果表示满意。