李先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映东街某商铺门前人行道被占用的问题,希望相关部门给予帮助解决。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局高度重视,立即安排工作人员联系李先生了解情况,经调查,情况属实。因该店长时间未营业,导致流动商贩占道经营。工作人员对违法占道经营的商贩做出警告处理,并告知,可以在规定的地点进行经营,但不能占用人行道。李先生对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。
工作人员回访时,李先生对处理结果表示满意。
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