设为首页 | 加入收藏
当前位置： 首页>要闻动态>政务动态

群众反映某出租车行车不文明的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-12-17 17:12 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

李女士通过塔城地区12345热线反映额敏县某出租车司机在雨雪天气加速行驶导致积雪和水溅到群众身上的问题，希望相关部门给予帮助。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局高度重视，立即安排工作人员了解情况，情况属实。该出租车驾驶员确实存在经过积雪路段未减速的问题。工作人员第一时间联系该驾驶员，对其进行了严肃的批评教育。驾驶员深刻认识到自身错误，主动向李女士诚恳道歉，同时交通运输局客管办要求该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》，提高该驾驶员的自身素质和服务意识，确保其在今后营运中为乘客提供满意服务。李女士对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，李女士对处理结果表示满意。

扫描分享至微信
本网站开办单位：中共额敏县委员会 额敏县人民政府 主办单位：额敏县人民政府办公室 承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路 管理：额敏县信息化中心办公室 电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】 公安机关备案号:65420002000104 网站标识码：6542210039