设为首页 | 加入收藏
当前位置： 首页>要闻动态>政务动态

市监局协调解决某4S店汽车质量的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-12-11 13:12 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

彭先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映在额敏县某4S店购买的货车出现质量问题，希望相关部门给予帮助解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至额敏县市场监督管理局处办。

额敏县市场监督管理局高度重视，接诉后立即安排工作人员联系彭先生进行核查，经核查，彭先生于2025年9月5日在该4S店购买了货车，11月28日该车发动机出现漏油漏水，彭先生要求该4S店退车退款。经调解，双方达成一致，该4S店对车辆进行免费的全面检查和维修，目前该车辆已维修完毕，彭先生与商家达成和解，彭先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

扫描分享至微信
本网站开办单位：中共额敏县委员会 额敏县人民政府 主办单位：额敏县人民政府办公室 承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路 管理：额敏县信息化中心办公室 电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】 公安机关备案号:65420002000104 网站标识码：6542210039