巴女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某小区下水管道堵塞的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经排查,该小区下水管道堵塞,工作人员立即联系下水管道维修人员进行疏通。目前下水管道已疏通。巴女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访,巴女士对处理结果表示满意。
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