张女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏某小区住户楼顶建设某公司信号塔的问题,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核查,情况属实。物业办工作人员联系某公司要求其在三日内进行拆除,目前信号塔已拆除。张女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,张女士对处理结果表示满意。
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