哈先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县东街夜市某KTV地板漏水,造成自家店铺生意亏损,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住建局高度重视,立即安排工作人员进行现场核实。哈先生表示楼上KTV从2024年就开始漏水,与KTV老板和物业反映一直未得到解决。经协调,工作人员要求该物业立即组织维修人员对漏水点进行检查和维修,目前漏水点已修复完成。哈先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。