方先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某厂拖欠薪资13.4万元,希望相关部门给予帮助解决。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏县人力资源和社会保障局处办。
额敏县人社局高度重视,立即安排工作人员联系方先生了解情况。经核查,方先生表示2025年3月至5月方先生在额敏县某厂从事土建零工被拖欠薪资13.4万元,情况属实。经协调,该厂负责人表示拖欠的13.4万元工资目前已支付了12万元,剩余的1.4万元在9月12日前完成支付,方先生对处理结果表示同意。方先生对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。