赵女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映某饭店门口一棵大树突然折断,挡住路口,影响车辆和行人通行。希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,按照“接诉即办”的原则转至额敏县住建局处办。
额敏县住建局接诉后高度重视,立即安排工作人员实地查看,经核实,情况属实。工作人员迅速对树枝进行了清理,道路畅通。赵女士对工作人员的工作效率和服务态度表示满意。