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住建局处理天然气公司不退费的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-09-17 13:09 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

薛女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映天然气公司未退还天然气安装费用的问题，希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住房和城乡建设局接诉后立即联系薛女士了解情况，薛女士表示，2025年5月7日向天然气公司缴纳3050元天然气安装费，因房子无法安装天然气管道，所以申请天然气公司退款，但天然气公司一直没有进行退款。经调解，工作人员联系天然气公司负责人，负责人立即退款，薛女士已收到退款。薛女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，薛女士对处理结果表示满意。

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