热女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某音乐餐厅噪声扰民的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经现场核实,该音乐餐厅存在噪声扰民的问题。工作人员立即要求该餐厅负责人降低店内音乐声音音量,不能影响周边居民正常休息,采取有效措施不产生噪声,餐厅负责人表示立即整改。热女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访,热女士对处理结果表示满意。