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交通运输局处理线路车违规运营的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-09-30 19:09 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

梁女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某线路车未将乘客送到终点站的问题，请求相关部门协调处理。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局接诉后立即安排工作人员核实情况，经核实，该线路车驾驶员未将梁女士的母亲送至终点站。交通运输局客管办对该驾驶员进行了批评教育，该驾驶员认识到自己的错误，并向梁女士和其母亲诚挚道歉，客管办主任责令该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》，提高该驾驶员自身素质和服务意识。梁女士对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。

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