袁先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某小区施工防尘的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,该小区工地施工无围栏遮挡尘土飞扬。工作人员立即要求开发商做好防尘降尘措施及施工围挡,从源头杜绝安全隐患的发生。开发商已立即整改。袁先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访,袁先生对处理结果表示满意。