阿女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某酒店夜间灯光太亮,影响睡眠质量,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员进行核查,经核查,情况属实。阿女士表示该酒店灯光过于明亮直射家中持续到凌晨四点,影响了自己的正常休息。工作人员了解情况后,要求酒店调整灯光亮度,不能影响群众正常休息。目前,该酒店已整改。阿女士对工作人员的处理方式和服务态度表示满意。
工作人员回访时,阿女士对处理结果表示满意。