万先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某小区施工队噪音较大影响附近居民正常休息的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,该小区施工队每天早晨7点施工,影响附近居民正常休息。工作人员立即责令该施工队整改,要求每天早上8点半开工,晚上23点停止施工,确保不影响附近居民正常休息。该施工队负责人表示立即整改。万先生对工作人员的服务态度表示满意。
工作人员回访,万先生对处理结果表示满意。