刘先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映某台球俱乐部每晚营业到半夜,噪音影响附近居民休息,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县公安局处办。
额敏县公安局接诉后立即联系刘先生了解情况,刘先生表示,农副城某台球俱乐部每晚都营业到半夜,空调外机的声音非常大。了解情况后,民警立即前往现场,要求台球厅负责人在营业期间,叮嘱顾客不要大声喧哗,做到不打扰周围群众的正常休息;并且民警还与台球厅负责人沟通协商,更换空调外机的位置,避免空调外机所产生的声音造成扰民情况,目前空调外机已经拆除。刘先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,刘先生对处理结果表示满意。