李女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某小区楼下门面店油烟味大,影响正常生活,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县生态环境局处办。
额敏县生态环境局接诉后立即安排工作人员进行核查,经核查,情况属实。额敏县生态环境局联合住建局城管大队已经对该店负责人进行了谈话,并下发了整改通知书,责令商铺将烟道改换位置并做好密封工作,目前已整改完毕。李女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。
工作人员回访时,李女士对处理结果表示满意。