胡先生通过塔城地区12345政务服务便民热线表扬额敏县阔什比克良种场工作人员帮助群众解决困难的问题,希望相关部门提出表扬。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县阔什比克良种场处办。
额敏县阔什比克良种场接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,因电信公司通信线缆掉落,影响群众出行,接到胡先生的求助电话后,该工作人员及时联系电信公司工作人员并修复了故障线缆。胡先生对工作人员的服务态度和办事效率提出表扬。
工作人员回访,胡先生对处理结果表示满意。