设为首页 | 加入收藏
当前位置： 首页>要闻动态>政务动态

群众反映某线路车收费不合理的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-06-13 12:06 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

加女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县至塔城市某线路车收费不合理的问题，请求相关部门协调处理。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局接诉后立即安排工作人员核实情况，经核实，该线路车驾驶员存在多收费问题。客管办对该驾驶员进行了批评教育，该驾驶员认识到自己的错误，主动向加女士表示诚恳道歉，并退还了加女士的乘车费用，同时要求鸿运公司线路车管理人员对该驾驶员进行培训教育学习，认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》提高该驾驶员自身素质和服务意识，确保该驾驶员在今后的营运中为乘客提供满意服务。加女士对工作人员的处理方式和办事效率表示满意。

工作人员回访，加女士对处理结果表示满意。

扫描分享至微信
本网站开办单位：中共额敏县委员会 额敏县人民政府 主办单位：额敏县人民政府办公室 承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路 管理：额敏县信息化中心办公室 电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】 公安机关备案号:65420002000104 网站标识码：6542210039