市监局:守护群众“舌尖上的安全”

来源:额敏县人民政府办公室 日期:2025-06-04 19:06 浏览次数: 【字体: 【打印本文】

德女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映在额敏县吃饭时,发现卫生不达标商家服务态度不好,希望相关部门帮助解决此问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县市场监督管理局处办

额敏县市场监督管理局接诉后立即安排工作人员进行核查。经核查,德女士2025529日在某饭就餐时,发现店里卫生不达标,德女士立即将情况反映给该店负责人,在双方沟通过程中商家服务态度不好市监局执法人员了解情况后,立即前往现场检查发现该店后堂垃圾桶未加盖,地面有油污。市监局当即下达了责令改正通知书,要求该店负责人立即改正,负责人接到通知书后表示将认真整改。同时经执法人员调解,该店负责人现场打电话向德女士道歉,德女士接受道歉。德女士对工作人员的办事效率和服务态度表示满意

工作人员回访时,德女士处理结果表示满意

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