阿女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某营业厅拖欠其薪资,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县人力资源和社会保障局处办。
额敏县人社局接诉后立即派出工作人员进行核查,情况属实。阿女士表示,该营业厅拖欠阿女士工资1200元。经调解,工作人员给该营业厅负责人王先生详细讲解了2025年《中华人民共和国劳动法》新规,该营业厅负责人王先生已安排财务人员支付阿女士的工资,目前阿女士已收到工资1200元。阿女士对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。
工作人员回访时,阿女士对处理结果表示满意。