群众反映某出租车驾驶员未规范经营运的问题_ 政务动态

群众反映某出租车驾驶员未规范经营运的问题

来源：额敏县人民政府办公室日期：2025-06-13 12:06 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

田先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某出租车驾驶员未规范营运的问题，请求相关部门协调处理。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局接诉后立即安排工作人员核实情况，经核实，田先生付了乘车费后，让该驾驶员在原地等他。田先生再次乘坐该出租车，该驾驶员未告知田先生等待的时间也算费用，导致田先生付50元乘车费，田先生觉得不合理，双方发生争执。客管办了解情况后，对该驾驶员进行了批评教育，该驾驶员认识到自己的错误主动向田先生表示道歉，同时交通运输局工作人员提示该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》今后为乘客提供满意服务。田先生对工作人员的服务态度表示满意。

工作人员回访，田先生对处理结果表示满意。

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