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教科局帮助群众解决噪声扰民的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-05-28 17:05 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

李先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县天合家苑小区内幼儿园音乐噪声扰民的问题，希望相关部门帮助解决问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县教科局处办。

额敏县教科局接诉后立即联系李先生了解情况，李先生表示，因幼儿园在小区院内，每天早晨都会播放入园音乐，噪音影响了自己的生活。经工作人员调解，教科局学前办负责人第一时间与幼儿园负责人联系并核实情况，经沟通幼儿园负责人表示从即日起早上入园时间不开放喇叭音乐，大课间时间段将降低音乐音量，同时对李先生诚恳道歉。目前，幼儿园对于此项噪声问题已经整改完成。李先生对工作人员的办事效率和服务态度表示满意。

工作人员回访时，李先生对处理结果表示满意。

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