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交警“火”速救援 帮助群众车辆灭火

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-05-09 11:05 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

艾女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映交警大队工作人员主动帮助车辆灭火，希望相关部门提出表扬。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县公安局处办。

额敏县公安局接诉后立即联系艾女士了解情况，艾女士表示，5月2日自己的车发生自燃，艾女士立即向交警大队寻求帮助，交警火速赶到现场，经过双方的共同努力将火成功扑灭，避免了因车辆着火带来更多的不利影响。艾女士对交警大队的主动帮助表达了诚挚的感谢，对塔城地区12345热线工作人员的及时转接和交警的服务态度以及办事效率表示满意。

工作人员回访时，艾女士对处理结果表示满意。

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