设为首页 | 加入收藏
当前位置： 首页>要闻动态>政务动态

群众反映某出租车服务不到位的问题

来源：额敏县人民政府办公室 日期：2025-04-30 13:04 浏览次数：次 【字体:大 中小】 【打印本文】

吴先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县某出租车驾驶员未将吴先生送至目的地的问题，请求相关部门协调处理。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局接诉后立即安排工作人员核实情况，经核实，该驾驶员未将吴先生送至目的地，客管办负责人对该驾驶员进行了批评教育，该驾驶员认识到自己的错误，向吴先生诚恳道歉。客管办负责人对该宏鑫公司提出要求，要求该驾驶员认真学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》，提高该驾驶员自身素质和服务意识，同时对该驾驶员作出停班学习2天的处罚。吴先生对工作人员的处理方式和服务态度表示满意。

工作人员回访，吴先生对处理结果表示满意。

扫描分享至微信
本网站开办单位：中共额敏县委员会 额敏县人民政府 主办单位：额敏县人民政府办公室 承办单位：额敏县信息化中心
地址：额敏县友好路 管理：额敏县信息化中心办公室 电话：0901-3340090 涉未成年人举报热线：0901-3345876
【新ICP备08001225号】 公安机关备案号:65420002000104 网站标识码：6542210039