张先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县交警执法站工作人员救援及时,帮助群众脱离险境,希望相关部门提出表扬。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县公安局处办。
额敏县公安局接诉后立即安排工作人员进行核查,情况属实。民警表示,张先生的车辆抛锚,停在阿克苏桥的陡坡路段。民警接到通知后立即赶到现场,将张先生的车辆拖至修理厂进行维修,避免了交通安全事故的发生。张先生对塔城地区12345热线工作人员的及时转接和民警的办事效率表示满意。
工作人员回访时,张先生对处理结果表示满意。