王女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映在额敏县某店上班,老板拖欠工资,希望相关部门帮助解决此问题。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县人力资源和社会保障局处办。
额敏县人力资源和社会保障局接诉后立即安排劳动监察大队工作人员进行核查,情况属实。王女士表示从2024年8月至2025年2月在某店里做前台收银员工作,某店负责人已拖欠工资2万元。劳动监察大队工作人员到该店对双方进行调解,经调解,该店负责人立即支付工资一万元,剩余工资答应在月底前支付。目前王女士已收到2万元工资。王女士对工作人员的服务态度和办事效率表示满意。
工作人员回访时,王女士对处理结果表示满意。