王女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县自来水公司在博建大楼装水表之后一直漏水的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。
额敏县住房和城乡建设局接诉后立即安排工作人员核实情况,经核实,水表确实存在漏水的情况,工作人员立即联系自来水公司负责人和装互联网水表的工作人员,责令对漏水处进行维修,确保不再漏水。漏水处修好后,工作人员联系了王女士,对漏水情况再次查看,水表工作正常,不再漏水。王女士对工作人员的办事效率表示满意。
工作人员回访,王女士对处理结果表示满意。