王先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县文化路社区某小区安全疏散通道未开放的问题,请求相关部门协调处理。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至额敏县消防救援大队处办。
额敏县消防救援大队接诉后立即安排工作人员现场排查,并联系物业公司负责人,责令及时整改。物业公司负责人立即做出响应,当场整改,现已整改完毕。
工作人员回访,王先生对处理结果表示满意。