住建局协调解决居民维修自来水管道的问题_ 政务动态

来源：额敏县政府办日期：2024-05-22 17:05 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

陈先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏某小区物业服务态度不好，陈先生修自来水管道找物业公司工作人员将楼道自来水总阀关一下，物业公司服务态度不好没有解决问题，现希望能帮助解决自来水管道更换阀门的问题。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县住房和城乡建设局处办。

额敏县住房和城乡建设局接诉后安排物业办工作人员联系小区物业公司，经核实，自来水公司曾在小区统一安排更换阀门，当时陈先生没有统一更换。物业公司工作人员现在与陈先生商量，尽量在居民出门或上班时间换阀门，陈先生表示同意。物业公司表示今后将会及时解决业主反映的问题，提升服务质量。

工作人员回访时，陈先生对处理结果表示满意。

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