额敏县严格管理出租车服务的问题_ 政务动态

来源：额敏县人民政府办公室日期：2024-03-20 17:03 浏览次数：次【字体:大中小】【打印本文】

李先生通过塔城地区12345政务服务便民热线反映额敏县出租车拒载乘客的问题，请求相关部门协调处理。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至额敏县交通运输局处办。

额敏县交通运输局接诉后立即安排工作人员调取视频监控，并且联系该出租车驾驶员了解情况，要求该驾驶员到客管办说明情况，经核实，该驾驶员存在服务态度不好的问题。客管办主任对该驾驶员进行了批评教育，要求该驾驶员认真学习《巡游出租车经营服务管理规定》，提高自身素质和服务水平，为乘客提供满意的服务。

经工作人员回访，李先生对处理结果表示满意。

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